Marc Bergsma, wagenparkbeheerder bij Lomans: ‘Samenwerken met Pon Center brengt ons rust in het wagenpark’
Lomans koestert de samenwerkingen met lokale partners, zéker als het ook nog gaat om familiebedrijven. Optrekken met Pon Center als vaste mobiliteitspartner voelt dan ook meer dan vertrouwd. Sterker nog: na al die jaren heeft wagenparkbeheerder Marc Bergsma van de totaalinstallateur aan een half woord genoeg om de juiste actie in gang te zetten. Het resultaat? Rust in het wagenpark.
Hoever de samenwerking tussen Lomans en Pon Center teruggaat? Bergsma kan zich in elk geval niet herinneren dat er een tijd vóór Pon Center was. En dat zegt wel wat, want hij werkt al twintig jaar bij Lomans en groeide in die tijd uit van logistiek medewerker tot wagenparkbeheerder.
‘We waren in mijn begintijd nog gevestigd in Leusden en daar reden we al rond in Volkswagen Golf-modellen van Pon Center’, vertelt Bergsma. ‘Ik ben er dus niet vanaf het prille begin bij betrokken geweest, maar weet wel dat de samenwerking mede is ontstaan vanuit de ambitie om zoveel mogelijk met lokale partijen op te trekken. Daarbij speelt mee dat we allebei een familiebedrijf zijn en daarom elkaars cultuur herkennen.’
Anno nu bestaat het wagenpark van Lomans, met vestingen in Amersfoort en Capelle aan de IJssel, uit ongeveer 250 leaseauto’s. Zeker een derde daarvan, vooral Škoda-voertuigen, rijdt via Pon Center Lease. Dat gaat om zowel personenauto’s als bedrijfswagens.
De weg op
Mobiliteit is een levensader van de landelijk actieve totaalinstallateur. Een groot deel van de 350 medewerkers moet de weg op om zijn werk te kunnen doen. ‘We hebben mensen die naar de bouwplaats moeten en we hebben mensen die regelmatig onze klanten en partners bezoeken’, vertelt Bergsma. ‘Mobiliteit is een onmisbaar onderdeel van onze bedrijfsvoering.’
De mobiliteitsbehoefte is door de jaren heen wel veranderd. Bergsma: ‘Reden onze monteurs vroeger met een bus vol pijpen en ladders langs klanten en bouwplaatsen, nu hebben ze alleen een gereedschapskist bij zich. Het grotere materiaal gaat rechtstreeks naar de bouw. De auto’s die we nodig hebben zijn compacter, waarbij de kofferbak wel een bepaalde inhoud moet hebben.’
Duurzaam wagenpark
Bij het leasen van auto’s kijken ze bij Lomans ook naar de mens achter de medewerker. ‘We houden rekening met privésituaties’, zegt Bergsma. ‘Stel dat iemand vader wordt en nog in een bus rijdt. Dan denken we mee in zijn mobiliteitsbehoefte, want een bus is in zijn toekomstige thuissituatie niet zo passend.’
Daarnaast is Lomans een bedrijf met hart voor de wereld om haar heen. Verduurzaming van het wagenpark hoorde daar al bij nog voordat het een verplichting werd. Bergsma: ‘Vanaf de eerste golf elektrische auto’s zijn we al bezig om te vergroenen. Als bedrijf scoren we hoog op de CO2-Prestatieladder en dat willen we graag zo houden. Nu er ook genoeg aanbod is van elektrische bedrijfswagens komen ook de dieselbussen van onze monteurs aan vervanging toe.’
‘Het grootste voordeel voor mij als wagenparkbeheerder is dat Pon Center een totaaloplossing biedt.'
Totaaloplossing als voordeel
Pon Center is een mobiliteitspartner waar Bergsma elke keer weer zonder twijfel bij aanklopt voor nieuwe leaseauto’s, vervangend vervoer of andere gerelateerde vragen en verzoeken. ‘Het grootste voordeel voor mij als wagenparkbeheerder is dat Pon Center een totaaloplossing biedt. Dat past bij Lomans, want wij zijn zelf een totaalinstallateur die het gebouw van a tot z voor je aanpakken. Pon Center is ook totaalleverancier. Ze kunnen mij alles leveren op het gebied van mobiliteit: van offerte tot nieuwe leaseauto en van huurauto tot schadeoplossing. Als ik mijn vraag voorleg bij Pon Center Lease hebben ze korte lijnen met hun collega’s van de Škoda-verkoop. Dat ze daardoor snel kunnen schakelen is voor mij heel prettig.’
Adequaat en proactief
Bergsma kan na al die jaren lezen en schrijven met zijn contactpersonen bij Pon Center. ‘We begrijpen elkaar. Ik ben nooit zo lang van stof, heb aan een half woord genoeg. Ik hoef maar te zeggen dat ik een Škoda Elroq nodig heb en bij Pon Center ze weten precies welke uitvoering en specificaties ik wens. En ze zijn daarbij superscherp en meedenkend. Bij een bestelling van een auto ben ik weleens de dakdragers vergeten. Toen belden ze me direct op: bedankt voor je bestelling, maar volgens mij heb je dakdragers nodig. Kijk, dat is natuurlijk top.’
Adequaat, proactief, snel: het zijn woorden die voor Bergsma horen bij de samenwerking met Pon Center. Hij geeft een voorbeeld: ‘Onlangs hadden we een auto die total loss was gereden. Dan zeggen ze bij Pon Center Lease meteen: kunnen we wat betekenen? Moeten we vervangend vervoer regelen? Dat is precies wat je wil in zo’n situatie. Een auto total loss rijden gebeurt altijd plotseling, dus dan ben je gebaat bij snel handelen. Pon Center doet dat.’
'De persoonlijke touch en de aandacht voor elkaar die ik bij Pon Center ervaar maken voor mij het verschil.’
Geen omkijken
Wat de samenwerking met Pon Center de organisatie van Lomans brengt? ‘Rust in het wagenpark en het vertrouwen dat het goed zit’, zegt Bergsma. 'Ik heb als beheerder geen omkijken naar de auto’s die hier rijden. Van nieuwe ontwikkelingen in mobiliteitsland houden ze me altijd op de hoogte. Ik krijg direct updates en hoef er niet zelf naar op zoek.’
Persoonlijk contact is er ook. ‘Even een appje of belletje: hoe gaat het met je? Kijk, je kunt lease-oplossingen bij veel partijen afnemen, maar de persoonlijke touch en de aandacht voor elkaar die ik bij Pon Center ervaar maken voor mij het verschil.’
De samenwerking zo voortzetten, meer heeft Bergsma op dit moment niet te wensen. ‘Alles loopt en rijdt. Dat gaan we zo houden ook!’
